En estos días, los responsables de la cadena de suministro se encuentran lidiando con una crisis tras otra, también conocida como "apagar incendios". Un día es la necesidad de última hora de encontrar un transportista para un envío de emergencia. Al día siguiente se enfrenta a una escasez de piezas porque un envío no llegó a tiempo.
A medida que avanza la pandemia de COVID-19, el brote de crisis de la cadena de suministro parece no tener fin. Con la persistente escasez de suministros y la creciente demanda de los consumidores, los responsables de la cadena de suministro enfrentan problemas continuos con la gestión de inventario. A esos problemas se suman una serie de problemas en el movimiento de mercancías: cuellos de botella en puertos y terminales ferroviarios congestionados, capacidad de transporte limitada en todos los modos de transporte, espacio de almacenamiento reducido y escasez de mano de obra y equipos. Estos problemas se transforman en crisis porque un responsable de la cadena de suministro no puede contar con que la reposición de inventario se lleve a cabo según lo planeado.
RTTVP (plataformade visibilidad de transporte en tiempo real) al Rescate
¿Qué se supone que deben hacer los responsables? Necesitan aprovechar una plataforma de visibilidad de transporte en tiempo real (RTTVP) para abordar los problemas antes de que se conviertan en una crisis total de cinco alarmas. Al tener visibilidad de la cadena de suministro de extremo a extremo, los responsables pueden identificar los problemas que se están gestando y tomar medidas para sortear posibles obstáculos e interrupciones.
Un RTTVP proporciona información en tiempo real sobre los envíos en tránsito en todos los modos y todas las geografías. Además de la visibilidad global de los envíos en tránsito, la plataforma calcula el tiempo estimado de llegada (ETA) preciso para las entregas. Los algoritmos determinan las ETA utilizando datos de ubicación geográfica en tiempo real sobre el paradero de un envío y luego tienen en cuenta la información actual sobre el clima, las condiciones de la carretera y la capacidad del puerto para calcular la hora de llegada. Al tener ETA precisas, los responsables de la cadena de suministro no se sorprenden cuando los envíos no llegan a tiempo.
La información sobre las desviaciones del programa de transporte permite a los responsables abordar los problemas con los plazos de entrega, el período desde que se realiza un pedido hasta que llega. Si un envío de reabastecimiento posterior a lo programado pone en peligro el compromiso del cliente o amenaza con interrumpir la producción de la fábrica, el responsable de la cadena de suministro está en condiciones de tomar medidas preventivas antes de que lasituación se convierta en una crisis.
Por ejemplo, si un responsable sabe que un envío no llegará a tiempo, puede cambiar el inventario en la red para garantizar la disponibilidad de piezas en una fábrica o priorizar la disponibilidad de productos para clientes o ubicaciones críticas. El responsable puede incluso encontrar un proveedor sustituto y organizar una entrega rápida para evitar un desabastecimiento.
RTTVP permite la planificación estratégica
Con la visibilidad de los envíos y los pedidos que se mueven a través de la tubería de inventario, los gerentes de la cadena de suministro pueden poner fin a la extinción de incendios al tener la capacidad de administrar excepciones. Pueden volverse proactivos al hacer ajustes en la adquisición, fabricación y distribución para minimizar el impacto de los retrasos en los envíos.
A medida que los gerentes de la cadena de suministro aprendan a aprovechar al máximo los análisisy la inteligencia comercial de RTTVP, dejarán atrás la lucha contra incendios y se involucrarán en la planificación estratégica para mejorar la eficiencia operativa y optimizar el inventario, con la certeza de que tendrán información precisa sobre el momento de reposición de inventario.
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