Co drugi klient porzuca koszyk zakupowy, przez niepełną informację o czasie dostawy. CONVERT od project44 rozwiązuje ten problem

Ekspansja europejska

Bezbłędnie oszacowana data dostawy towaru do klienta jest kluczowa przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Średnio co druga osoba porzuca koszyk tuż przed podjęciem finalnej decyzji o zakupie, jeżeli wyświetlany czas dostawy jej w pełni nie odpowiada. Co robi następnie? Szuka tego samego produktu u innego dostawy, który jest w stanie podać pełną, konkretną informację odnośnie dnia i czasu dostawy. Z punktu widzenie managera logistyki i e-commerce – wybranie odpowiedniego rozwiązania, które zagwarantuje pełną przewidywalność dostawy powinno być kluczowe. Tymczasem firmy wyjadą kolejne miliony złotych na usługi co najwyżej szacujące dane z dużym marginesem błędu, pozyskiwanie odwiedzających ich sklepy internetowe, personalizację i optymalizację doświadczenia zakupowe tylko po to... aby stracić klienta z powodu niedookreślonego czasu dostawy. Błędne koło.

Convert, najnowsza technologia spod znaku project44, wykorzystuje modele uczenia maszynowego oparte na 11 miliardach historycznie monitorowanych wysyłek, dzięki czemu jest stanie dynamicznie ustawiać bardzo dokładne szacowane daty dostawy (EDD) i to w momencie realizacji transakcji e-commerce, zanim jeszcze konsument zdecyduje się na zakup. W przeciwieństwie do innych rozwiązań EDD na rynku, które polegają wyłącznie na danych przewoźnika i przedstawiają je klientom jako fakty, Convert uczy się na miliardach danych historycznych. Dzięki takiemu rozwiązaniu, system przewiduje trzy poziomy daty dostawy - “konserwatywny”, “agresywny” i oparty na modelach predykcyjnych, a klient końcowy otrzymuje najbardziej prawdopodobną datę dostawy.  

‍

“W zakresie predykcyjnego uczenia się danych, rozwiązanie Convert nie ma sobie równych pośród wszystkich dostępnych aktualnie rozwiązań na rynku” - mówi Vernon O'Donnell, dyrektor ds. produktu w project44. "Tak szeroki zakres danych, które możemy wykorzystać do dalszych estymacji daje nieograniczone możliwości wzmacniania logistyki ostatniej mili”.

‍

Z rozwiązań project44 korzysta już ponad 1’000 firm na całym świecie, dla których amerykański gigant śledzi nawet 1 miliard ładunków rocznie. Najnowsze inwestycje w usługi poprawiające widoczność ostatniej mili zachęcają kolejne firmy do przejścia do project44.  Aby ułatwić to przejście, project44 oferuje kwalifikującym się firmom możliwość "wymiany" aktualnego oprogramowania (np. Narvar) na ENGAGE – czyli wiodące w branży rozwiązanie project44, przez okres do trzech miesięcy za darmo. Jeszcze lepsze podejście do klienta końcowego, poprzez udostępnienie mu pełnej informacji o czasie dostawy jeszcze przez zakupem … i to z korzyścią dla własnej firmy? To promocja, której zdecydowanie nie warto pominąć.  

‍

Więcej informacji na temat “wymiany” Twojego aktualnego rozwiązania na project44 znajdziesz tutaj:

‍project44 | Last Mile Expansion  

‍